Política de Envíos
En nestyware, estamos comprometidos a entregar tus compras de forma puntual y fiable. Nuestra política de envíos está diseñada para ofrecerte una experiencia de compra sencilla y sin complicaciones.
Envío Gratuito Internacional
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos, para que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar tu ubicación.
Envío Exprés
Para quienes necesitan recibir su pedido con mayor rapidez, ofrecemos envío exprés desde 4,95 €, disponible en determinados destinos.
Tiempos de Procesamiento y Entrega
- Tiempo de procesamiento: entre 5 y 8 días laborables.
- Tiempo de tránsito estimado:
- Envíos dentro de Europa: 7 a 15 días laborables.
- Envíos internacionales: 10 a 21 días laborables, dependiendo del país de destino.
Los plazos de entrega pueden variar por motivos logísticos, aduaneros o durante períodos de alta demanda.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento, que te permitirá comprobar el estado del envío.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 1 y 3 días en actualizarse por parte del transportista.
Transportista
Trabajamos con transportistas internacionales de confianza, garantizando un servicio de envío seguro y eficiente.
Cambios de Dirección
Si necesitas modificar la dirección de entrega, deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas tras realizar tu pedido, escribiendo a:
Una vez el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible realizar cambios.
Restricciones de Entrega
Actualmente no realizamos envíos a bases militares ni a direcciones con restricciones especiales de entrega.
Envíos en Temporadas de Alta Demanda
Durante períodos de alta demanda como promociones, grandes rebajas, lanzamientos de productos o festivos, los tiempos de envío pueden ampliarse ligeramente.
Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier duda o incidencia:
📧 [email protected]
🕘 Lunes a sábado, de 9:00 a 17:00
Información de la Empresa
CM LUXURY S.L.
C/ de l’Aigüeta 19, 1er 3a
AD500 Andorra la Vella
Principado de Andorra
