Última actualización: 9 de noviembre de 2026.
Proveedor de los productos: NORTHWAY SOLUTIONS LLC (marca Nestyware), sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming (EE. UU.), EIN 35-2939143, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #32023, Casper, WY 82609, Estados Unidos. Email: info@nestyware.com. Teléfono: +1 917 695 7814.
Resumen
- 14 días naturales desde la entrega para devolver cualquier producto sin dar motivos.
- Reembolso del importe pagado, incluido el envío original, en un máximo de 14 días desde que recibimos tu solicitud.
- Productos dañados, defectuosos o equivocados: reposición o reembolso completo sin coste para ti.
Cuándo puedes pedir un reembolso
- Desistimiento: dentro de los 14 días siguientes a la entrega, por cualquier motivo. Por higiene, las pastillas deben estar en su envase cerrado.
- Producto dañado o defectuoso: avísanos en los 7 días siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto.
- Pedido no entregado: si no lo recibes en 30 días desde la compra, te devolvemos el importe íntegro.
- Error en el cobro o cargo duplicado: en cualquier momento.
Cómo solicitarlo
- Escribe a info@nestyware.com con tu número de pedido, los productos y el motivo.
- Te respondemos en 48 horas laborables con las instrucciones y, si hay que devolver el producto, la dirección.
- Cuando confirmamos el reembolso, lo ordenamos a Whop, nuestro procesador de pagos, que lo abona en el mismo método de pago que usaste, normalmente en 3-5 días hábiles.
Gastos de devolución
En un desistimiento el coste del envío de vuelta corre a tu cargo. Si el producto llegó dañado, defectuoso o no era el que pediste, los gastos los asumimos nosotros.
Garantía legal
Además de esta política, tienes los derechos de garantía legal de conformidad que reconoce la normativa de consumo aplicable.